Kann ich meine Buchung stornieren?

Ja, das geht – ob und welche Gebühren anfallen, hängt jedoch vom gebuchten Tarif ab:

• Flex-Tarif: Kostenfrei stornier- oder umbuchbar bis 24 Stunden vor Anreise.
• Non-Flex-Tarif: Keine Änderungen oder Erstattungen möglich.

Wenn du direkt bei uns gebucht hast, kannst du deine Buchung ganz bequem über deine persönliche My Stay-Seite verwalten. Den Link findest du in deiner Buchungsbestätigung.

Wenn du über ein Reiseportal oder einen Drittanbieter gebucht hast, wende dich bitte direkt an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters.